✳︎必ずお読みください✳︎
¥50
SOLD OUT
ご購入前にお読みください♡
このたびはワンズマミーをご覧いただき、ありがとうございます。
ご購入前に商品説明をよくお読みいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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【手作りおやつについて】
ワンズマミーのおやつは、一つひとつ手作りで、自然の食材を使用しています。
そのため、形・色・大きさ・固さに多少のばらつきがあります。また、写真と実際の商品で色や形が異なる場合がありますのでご了承ください。
原材料や販売価格は、季節や仕入れ状況により変更となる場合があります。
原材料からこだわり、保存料・着色料・香料などの添加物を一切使用していないため、賞味期限は市販のおやつより短く設定しています。
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【保存方法・賞味期限】
直射日光・高温多湿を避け、冷暗所で保存してください。
開封後は賞味期限にかかわらず、お早めにお与えください。
袋に穴や破れがある場合（目に見えない小さな穴も含みます）は、ご使用をお控えください。
保存料を使用していないため、結露が発生するとカビの原因になることがあります。気温差には十分ご注意ください。
なお、ジャーキーは乾燥の過程でアミノ酸が結晶化し、白っぽく見えることがありますが、品質には問題ありません。
賞味期限は各商品に記載しておりますが、ご家庭での保存状況によっては期限より早く品質が変化する場合があります。
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【商品の取り扱いについて】
ワンズマミーには、とても繊細で割れやすい商品もございます。
丁寧に梱包しておりますが、配送中の衝撃により割れが生じる場合があります。手作り商品の特性としてご理解いただけますと幸いです。
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【転売について】
ワンズマミーの商品は、インターネット等での転売はご遠慮ください。
保存状態や保管環境が確認できない転売品につきましては、品質保証・アフターサポートの対象外となります。
安心・安全にお召し上がりいただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。
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【与え方】
アレルギーや体調の変化などに十分ご注意いただき、飼い主様の判断でお与えください。
与えすぎにはご注意いただき、体調に異変が見られた場合は使用を中止し、獣医師にご相談ください。
喉につまらせないよう、食べやすい大きさにカットしてから与えていただくことをおすすめします。
ジャーキー類や生蜂蜜入りの商品は、胃腸などが未発達な生後7か月未満のパピーちゃんには与えないでください。
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【ご注文後のキャンセルについて】
ご購入前に、ご注文内容を今一度ご確認ください。
やむを得ずキャンセルをご希望の場合は、お支払い期限前までにご連絡をお願いいたします。
ワンズマミーでは、販売日に合わせて毎回おやつを手作りしております。
お支払い期限を過ぎて自動キャンセルとなった商品は、その後販売することが難しくなってしまいます。
素材にこだわり、一つひとつ心を込めて製造しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
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【送料・発送について】
発送方法や送料に変更がある場合は、お電話・ショートメール・Instagramのメッセージのいずれかでご連絡いたします。
配達希望時間（宅急便のみ）
備考欄へご記入ください。
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
※クリックポストはポスト投函のため、配達時間の指定はできません。
ご記入がない場合は「時間指定なし」で発送いたします。
商品がお届けできず返送となった場合は、再発送にかかる送料をご負担いただきます。
ご住所に誤りがないか、ご注文前に必ずご確認ください。
ワンズマミーでは、素材にこだわりながらできるだけ価格を抑えて販売しております。そのため、送料無料でのご提供は行っておりません。何卒ご了承ください。
また、製造から発送まで一人で行っているため、ご注文状況によっては発送までお時間をいただく場合があります。
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【返品・交換について】
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、返金または交換にて対応させていただきます。
その際の送料はワンズマミーが負担いたします。
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【お問い合わせ】
たくさんのお問い合わせをいただいており、メールが埋もれてしまう場合があります。
メールでお問い合わせいただき、3日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
お問い合わせへの返信や発送完了メールは、夜遅い時間にお送りする場合があります。あらかじめご了承ください。
ワンズマミーから確認事項などで、お電話・ショートメール・Instagramメッセージにてご連絡させていただく場合があります。
【お問い合わせ先】
ワンズマミー
Instagram：wans_mammy（メッセージ）
電話・ショートメール：090-3154-6526
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【環境への取り組み】
ワンズマミーでは、環境への配慮としてダンボールの再利用や過剰梱包を控え、必要最小限の梱包で発送させていただく場合があります。
ご理解とご協力をお願いいたします。
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最後までお読みいただき、ありがとうございました♡
これからも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、一つひとつ心を込めてお届けいたします。
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